Наша Клініка дбає про безпеку пацієнтів у відповідності до міжнародних та національних стандартів

БЕЗПЕКА ПАЦІЄНТА –  НАШ  ПРІОРИТЕТ

  • Спадкоємність медичної допомоги
  • Медикаментозна безпека
  • Безпека лікарняного середовища
  • Хірургічна безпека
  • Епідемічна безпека

 

 

    1. Реформування системи охорони здоров’я в Україні не може обмежуватися лише автоматизацією лікувальних закладів, змінами системи їх фінансування. Дані трансформації потребують розробки та впровадження національних стандартів надання медичної допомоги, епіцентром котрих являється саме безпека пацієнта.Пропонуємо Вашій увазі основних 10 заповідей безпеки, які допоможуть Вам комфортно та ефективно отримати медичну допомогу в ННМЦ «Університетська клініка» ХНМУ, покращити стан здоров’я та навчитися правильно комунікувати з медичними працівниками, а саме:

       

       

      1. ІДЕНТИФІКАЦІЯ

      Пам’ятайте, Ви повинні за вимогою медичного працівника надати відповідні документи, що підтверджують Вашу особу. У моменти коли Ви невпевнені в тому, що медичні працівники ідентифікують Вас правильно, звертайте їх увагу на те, хто Ви (при введенні ліків, виписуванні рецепту, заборі матеріалу для лабораторних досліджень тощо). Будьте особливо пильні, передусім, у ситуаціях, коли про Вас піклуються нові/незнайомі працівники. При наявності алергії на медикаменти, харчові продукти, дезінфікуючі засоби, антисептичні препарати, не соромтеся черговий раз нагадати про це медичним працівникам і пильнуйте, що відповідна інформація зафіксована у Вашій медичній картці.

      1. ВОЛОДІЙТЕ ІНФОРМАЦІЄЮ ПРО  СТАН СВОГО ЗДОРОВ’Я

      За вимогою медичного працівника надайте інформацію про стан Вашого здоров’я, що надалі допоможе фахівцям правильно обрати тактики та стратегії щодо діагностики, лікування, реабілітації та профілактики хвороб. Розкажіть лікарю про раніше перенесені захворювання та операції, вже пройдені обстеження, ліки, які Ви наразі приймаєте, про спадковість у Вашій родині, особливо – про рак, високий кров’яний тиск, серцевий напад чи інсульт у Ваших близьких.

      1. ЗВЕРТАЙТЕСЯ ЗАВЖДИ, КОЛИ ЦЕ НЕОБХІДНО

      Не соромтеся звертатися  за допомогою до працівників Клініки. Повідомляйте медичним працівникам про будь-які зміни або дискомфорт. При наявності певних обмежень, про які повинні знати медики, активно на них акцентуйте увагу (наприклад, наявність алергії, поява болі та/або її посилення, запаморочення, розлади зору чи слуху, встановлений кардіостимулятор тощо).

      1. ДОТРИМУЙТЕСЯ ПРАВИЛ ГРИ

      Вам не слід заважати та треба всіляко сприяти досягненню медичними працівниками нашого закладу головної мети  – подолати Вашу хворобу. Будь-який захід, запроваджений у структурному підрозділі, спрямований на збереження Вашої безпеки на підвищення ефекту лікування. Саме для цього було розроблено певні правила, яких повинен дотримуватися кожен пацієнт. Вас з ними знайомили у приймальному відділенні Клініки, а також Ви можете додатково з ними ознайомитися на стендах для пацієнтів.

      1. ЗАПИТУЙТЕ

      Не соромтеся  ставити запитання, бо йдеться про Ваше здоров’я! Отримання зрозумілої інформації – Ваше законне право. Запитуйте у ситуаціях, коли Ви чогось не розумієте або забули, перед оперативним втручанням чи якоюсь складною медичною процедурою тощо.

      1. НАВЧАЙТЕСЯ

      Запитайте у свого лікаря: яке б джерело актуальної корисної інформації міг би Вам порадити. На сайті ДУ «Центр громадського здоров’я» МОЗ України, наприклад, Ви можете ознайомитися з вимогами інфекційного контролю у лікувальних закладах, щодо гігієни рук персоналу, дезінфекції та стерилізації медичних виробів тощо. Це дозволить Вам, спостерігаючи за роботою медичного персоналу, оцінювати їх епідемічну безпеку для Вас.

      1. ДОПОМОЖІТЬ ЗАПОБІГТИ ВИНИКНЕННЮ ТА ПОШИРЕННЮ ІНФЕКЦІЙНИХ ХВОРОБ

      Постійно пам’ятайте, що перебуваєте у специфічному лікарняному середовищі, тому суворо дотримуйтесь правил особистої гігієни. Ретельно й часто мийте руки з милом,  приймайте душ. Дотримуйтесь респіраторного етикету: кашляйте та чхайте, прикриваючись не долонями, а ліктьовим згином.

      1. РОБІТЬ НОТАТКИ

      Корисно для Вас було б попередньо занотувати все, що Ви хотіли повідомити своєму лікарю, а під час розмови з ним записувати усю інформацію, яку будете використовувати надалі.

      1. ВІЗЬМІТЬ ІЗ СОБОЮ ІНШУ ЛЮДИНУ ДЛЯ СУПРОВОДУ

      Якщо Ви будете почуватися більш впевнено та комфортно, то попросіть когось з близьких супроводжувати Вас у Клініку. Дана особа може перебувати разом з Вами в кабінеті лікарів, спілкуватися з ним замість Вас.

      1. НЕ ХВИЛЮЙТЕСЯ

      Не хвилюйтеся, Ви – в надійних руках досвідчених фахівців. Сподіваємося, що наша сумісна робота буде корисною та ефективною. Разом ми спроможні подолати усі перешкоди. Будьте здорові!